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全军出击 | 山推客户关爱活动在神州大地火热进行中

文章来源: admin     时间: 2020-09-04

  

  北到东三省,南到两广深、西到新疆、东到江浙沪,以“让施工更简略,才智服务新征途”为主题的2020年山推“客户关爱行”活动已在全国20多个省、直辖市、自治区近百个城市正式发动,全国数十家代理商联动,深度观察客户需求,处理客户实际问题,优化服务与产品质量。

 


 


  自2020年1月20日发动以来,山推在全国范围内继续打开道机、混凝土等产品客户关爱活动,保证用户享用“一次协作,享终身服务”的权益,为客户设备施工保驾护航。进入夏日,活动更是得到加快推动,收成了全国很多客户的高度满意和共同认可。现在,2020年进程已然过半,但山推的“客户关爱行”仍在炽热进行中。


  让施工更简略,才智服务新征途


  2020年起,山推致力于“让施工更简略”,为客户供给一体化、智能化的施工计划以及可智能联网操作的一体化施工设备,在售前技能、工艺服务等各个环节下足功夫,出产智能成套化的施工设备;一起加大新能源的运用,紧跟售中和售后服务,为客户供给更环保、更经济的施工优势,为客户运用设备的全生命周期保驾护航。

 


 


  秉承“客户满意是咱们的主旨”的中心价值观打开,山推经过“客户关爱行”活动要点搜集客户对产品的改善主张,需求信息,以及设备的运用信息。经过服务造访活动走近客户、靠近客户,了解客户需求,保证经过“客户关爱行”活动为客户带来更优质的服务体会。

 


 


  15分钟呼应、2小时任务必达


  在服务层面,山推要点布局后商场,构建遍布全国商场的近千个营销服务网点,依据不同用户集体采纳个性化的服务方针;一起,依托GPS、山推e路行才智服务app等信息管理体系和才智服务途径,使售后服务更快捷、更高效、更标准,成功为“无限靠近客户”沼泽了全新的服务形式,搭建了山推交流客户、服务客户的桥梁,进步了客户满意度。

 



 


  营销与服务途径建造方面,山推2020年推出专版新产品,深化集团一体化协同,进一步添加服务网点数量、服务人员和车辆,缩短服务半径,简化服务流程,延伸配件质保时长,为客户供给产品定制、增值化的服务,本着两个“无限靠近”的准则,打造2小时服务圈,加强技能服务队伍建造,优化才智服务途径,完善可视化服务项目和服务数据剖析途径建造,实在进步客户满意度。

 


 


  好评如潮,继续产生中


  成都、重庆、深圳、北京、吉林、广州......山推“客户关爱行”服务小组走遍全国各城市,为高铁、砂厂、房建、公路、水利等工程施工用户带去关爱,助力客户施工的一起,也收成了如潮的好评。其间,某运送公司正在施工的吉林某卸土场,年青的老板于总点评表明,山推DH17推土机铲宽、动力足、好用、省油、赚钱快,不管从山推推土机的质量、服务方面都表明高度的满意。

 


 


  而山推建友“客户关爱行”造访小组现在现已造访聊城、济宁、菏泽、济郑高铁等多地商混客户。其间,在聊城平阴,客户对公司产品混凝土搅拌站产品功能提出表彰,对仕高玛主机和水洗设备运行状况更是提出一些宝贵意见,有利于进一步进步公司中心产品的功能和商场竞争力。

 


 


  相同的好评,产生在山推“客户关爱行”活动的每一个造访客户、每一个造访工地,见证着山推“让施工更简略,才智服务新征途”的方针完成。相同的故事,也在继续上映!

 


 


  随同2020年山推“客户关爱行”活动的继续推动,山推全国各地的服务工程师们正不畏盛暑,不惧酷日,深化一线,仔细倾听客户的声响,全力满意客户的需求。而经过加大资源投入,山推用创新和晋级全面提高服务质量和功率,正继续推动服务的智能化、信息化和可视化,为客户送上更完善的服务,让施工更简略!


  (本文来自山推)

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