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不畏艰辛送服务 他们是山河智能的“超级英雄”

文章来源: admin     时间: 2019-12-06

  

不躲避问题,是对专业的自傲;不轻言抛弃,是对许诺的据守;不畏惧艰苦,是对使命的忠实!有这么一群人,他们终年驻守一线,在环境恶劣的矿山中二十四小时待命,接到使命风雨无阻,为客户排忧解难,用真诚感动客户,用敬业赢得口碑!

客户送来锦旗

客户送来锦旗

山河“钢铁侠”

出生于1996年的小伙子李斐,是山河智能矿区售后部队中最年青的一位服务工程师,常驻内蒙古的矿区。8月20日,接到客户报修电话,像平常相同,他敏捷带上棉衣和东西出门。此刻室外温度38℃,挖机表面温度近80度,为防止身体烫坏,整个修理进程都需穿戴棉衣。机器修好,李斐显露脑袋咧嘴一笑,头发和衣领湿透,脸上裹着汗水、尘土、油污。

李斐并不是个子最高的,也不是最健壮的,但咱们仍是把“钢铁侠”这个称号送给他,由于这个年青小伙子肯吃苦,能干事,有意志!

服务工程师李斐

服务工程师李斐

您的满足,他们的寻求

清晨三点,海拔4200米的高原,机器修好了。尚宋宋拿出水和面包,蹲在地上饥不择食。

10个小时前,500公里外的驻地,尚宋宋正准备吃晚饭,接到客户的报修电话。考虑旅程太远怕客户等得着急,他顾不上吃饭,揣着面包驱车直达。

对矿山售后服务工程师来说,一个人在荒野驾驭几百公里,一个人在深夜的车里补眠,一个人阅历天亮、天亮,都是常事。有人说,这是一个孤单的作业,而尚宋宋说,那是你没有见过机器正常作业的瞬间,客户脸上舒展的笑脸。

服务工程师尚宋宋

服务工程师尚宋宋

售后服务的“超级英豪”们

售后服务的“超级英豪”们

售后服务的“超级英豪”们

咱们了解这份辛苦,了解这份不易,却并没有亲眼见证过,更没有亲自体会过。矿山售后服务工程师们日复一日据守在自己的岗位,不论是否被重视、被必定,由于赞许并不是他们挑选这个作业的理由。每一位驻守矿区的山河兄弟,都是由于一份职责、一个理念:“为客户发明价值才能为本身发明价值”。

正由于这样一群坚毅、执着的售后英豪,用厚实的专业知识、真诚的服务举动、专心的敬业精神,在矿区静静贡献,使矿区售后作业得到保证,品牌服务得到商场的广泛认可。

他们,是山河智能的“超级英豪”!

(来历:山河智能配备)

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